Zo werken we samen.
Jij kent het werk. Wij verzorgen het technische ontwerp en de bouw. Deze vijf stappen maken duidelijk wat we van elkaar nodig hebben.
Kennismaken
- Jij brengt mee
- Je vraag en de mensen die het werk doen.
- Jithox doet
- We bespreken de huidige werkwijze, verwachtingen en beperkingen.
- Het resultaat
- Een helder probleem om te onderzoeken.
De taak afbakenen
- Jij brengt mee
- Voorbeelden, documenten, systemen en veelvoorkomende uitzonderingen.
- Jithox doet
- We bepalen de stappen, bronnen, toegang en beslismomenten.
- Het resultaat
- Een opdracht met een duidelijk resultaat en testcriteria.
Een prototype bouwen
- Jij brengt mee
- Voorbeeldmateriaal en feedback van medewerkers.
- Jithox doet
- We bouwen een eerste versie en tonen welke informatie ze gebruikt.
- Het resultaat
- Een prototype met duidelijke mogelijkheden en beperkingen.
Samen testen
- Jij brengt mee
- Gewone én lastige situaties om mee te testen.
- Jithox doet
- We onderzoeken fouten en vergelijken tijd, kwaliteit en correcties met de huidige werkwijze.
- Het resultaat
- Testresultaten en concrete verbeterpunten.
Een volgende stap kiezen
- Jij brengt mee
- Je afweging van bruikbaarheid, risico’s en gevolgen voor medewerkers.
- Jithox doet
- We bespreken invoering, aanpassingen, beheer en begeleiding.
- Het resultaat
- Een besluit: invoeren, bijstellen, verder testen of stoppen.
Van prototype naar dagelijks gebruik.
Voor invoering spreken we af wie verantwoordelijk is voor toegang, fouten, beheer en ondersteuning. Soms is eerst aanpassen of verder testen nodig.
Wat wil je verbeteren?
Vertel Victor waar het werk vastloopt.