Welke gegevens heb je nodig om een offerte te maken?
Een klant stuurt een bericht: “wat kost dat ongeveer?” Je staat op dat moment op een ladder of in de wagen. 's Avonds moet je er een prijs op plakken, en dan blijkt dat je de helft van wat je nodig hebt niet gevraagd hebt.
Hieronder staat wat je verzamelt vóór je begint te rekenen. Print het uit of hou het op je telefoon; je hebt er geen account en geen software voor nodig.
De checklist
- 01
Klantnaam en contactgegevens
Naam, telefoonnummer en e-mailadres. Bij een bedrijf ook het adres waar de factuur naartoe moet — dat is niet altijd het adres van de werf.
- 02
Beschrijving van de klus
In gewone woorden wat er moet gebeuren. Schrijf het op zoals je het aan een collega zou uitleggen; daar merk je meteen aan wat je nog niet weet.
- 03
Locatie van het werk
Waar sta je, en hoe raak je er met materiaal. Een derde verdieping zonder lift is een ander werk dan een gelijkvloers.
- 04
Uren of geschatte werktijd
Hoeveel uur denk je nodig te hebben, en met hoeveel mensen. Noteer ook voorbereiding en opruimen — dat vergeet je later.
- 05
Materialen
Wat je nodig hebt en in welke kwaliteit. Verf, plinten, kabel, planten: schrijf het merk of type op als de klant daar een voorkeur in heeft.
- 06
Aantallen
Vierkante meters, lopende meters, stuks. Zonder aantal is er geen prijs, alleen een gevoel.
- 07
Eenheidsprijzen
Jouw uurtarief en de prijs per eenheid materiaal. Dit is van jou; niemand anders kan dit voor je invullen.
- 08
Startmoment
Wanneer de klant wil beginnen, en of dat haalbaar is naast je lopende werk.
- 09
Geldigheidsduur
Hoe lang jouw prijs blijft gelden. Jij kiest die termijn zelf; materiaalprijzen bewegen en een offerte van drie maanden oud is geen offerte meer.
- 10
Voorwaarden die jij zelf hanteert
Betaaltermijn, voorschot, wat er gebeurt bij meerwerk. Gebruik de voorwaarden die je altijd al gebruikt.
- 11
Wat nog ontbreekt
Zet onderaan wat je nog niet weet. Dat lijstje is je volgende telefoontje, en het is het belangrijkste onderdeel van deze checklist.
Waarom je bedragen nooit gokt
Een geschat bedrag in een offerte wordt door de klant gelezen als een afspraak. Klopt het achteraf niet, dan heb je twee slechte keuzes: het verschil zelf betalen, of een gesprek voeren waarin jij moet uitleggen waarom het duurder werd. Allebei kosten meer dan het telefoontje dat je niet gepleegd hebt.
Weet je een aantal of een prijs niet, zet er dan geen getal neer. Zet er een vraag neer. Een offerte met drie open vragen erin is professioneler dan een offerte met drie gokken erin.
Voorbeeld — geen echte klant
Onderstaand bericht is verzonnen om de werkwijze te tonen. Het is geen bestaande klant en geen behaald resultaat.
“Kun je een offerte maken voor het schilderen van de woonkamer? Ongeveer 35 m². Liefst volgende maand.”
Wat je al weet
- Soort werk: schilderwerk, binnen
- Ruimte: woonkamer
- Oppervlakte: ongeveer 35 m²
- Gewenste start: volgende maand
Wat nog ontbreekt
- Is 35 m² de vloer of het te schilderen muuroppervlak?
- Hoeveel lagen, en moet er geplamuurd of geschuurd worden?
- Wordt het plafond meegenomen?
- Zijn er ramen, deuren of plinten die mee moeten?
- Kiest de klant de verf, of doe jij dat?
- Is de ruimte leeg, of moet er meubilair verplaatst en afgedekt worden?
- Exact adres en verdieping
- Contactgegevens voor de planning
Met acht open vragen kun je geen prijs maken. Wat je wel kunt: één bericht terugsturen waarin je ze allemaal stelt, in plaats van drie keer heen en weer te appen. De structuur van het concept ligt dan al klaar — uren apart, materiaal apart, aantallen erbij — met de openstaande vragen bovenaan en zonder ingevuld uurtarief of materiaalprijs. Die vult niemand in behalve jij.
Wie het werk controleert
Jouw naam staat onder de offerte. Jij weet of die woonkamer echt 35 m² is, of deze klant eerder afhaakte op de prijs, en of dat materiaal deze maand duurder is geworden. Dat weet niemand anders. Daarom controleer en verstuur je een offerte altijd zelf, ook als iemand anders de opzet heeft gemaakt.
Wil je van een klantbericht een duidelijk concept laten maken?
Dat is wat Jithox doet. Je stuurt het bericht van je klant door en je krijgt een concept-offerte of concept-factuur terug: uren en materiaal apart, met de vragen erbij die nog open staan. Jij leest het na en verstuurt het zelf vanuit je eigen mail.
- Pilot van vier weken, maximaal tien concepten
- 99 euro excl. btw
- Volledige terugbetaling wanneer je tijdens week 1 stopt
- Geen automatische verlenging
Of mail rechtstreeks naar info.jithox@gmail.com
Geen account nodig, geen registratie. Je krijgt gewoon antwoord.
Meer zien zonder iets te sturen? Bekijk het voorbeeld.